Taxistas de IM reciben curso sobre la calidad en el servicio

Curso CalidadISLA MUJERES.— La mañana de este jueves se desarrolló en la sala de cabildo, un interesante y útil curso/taller dirigido a los taxistas de la isla sobre la calidad en el servicio.

El curso/taller se impartió a petición de los choferes de autos de alquiler que preocupados por mejorar su economía, solicitaron, durante la campaña política, a Agapito Magaña Sánchez la realización de cursos de capacitación.

Ante los trabajadores del volante que se encontraban dispuestos a tomar el curso, el alcalde les dijo “este Ayuntamiento está cerca de ustedes y queremos que juntos construyamos una comunidad en acción, que juntos tengamos mejor calidad de vida y que todos tengamos una isla mejor”.

El curso/taller fue impartido por la Dra. Gloria Alarcón, quien es psicóloga general, master en desarrollo humano y master en emociones y estrés, asimismo es una reconocida consultora con especialidad para impartir cursos de capacitación.

La importancia y trascendencia del curso/taller, se tasa en función del hecho de que los taxistas son quienes más interacción tienen con la población y con los visitantes, y de alguna manera son el primer contacto de los turistas con la comunidad.

Se pretende con este curso que haya una mejor actitud de servicio y cordialidad de los trabajadores del volante, y de la misma manera, disminuir las constantes quejas del público usuario.

José Magaña Galué, regidor de turismo y Gustavo Rodríguez, director municipal del mismo rubro, estuvieron presentes durante la realización del importante curso, al que también acudió el secretario general del Sindicato de Taxistas Gustavo Díaz Ordaz, Eduardo Peniche, mejor conocido como Wato.

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