Se Profesionalizan trabajadores y prestadores de servicios turísticos

PLAYA DEL CARMEN.— Con la finalidad de contribuir a la profesionalización de los trabajadores y prestadores de servicios turísticos para que la Riviera Maya siga siendo un destino de excelente calidad en el servicio, la dirección de Turismo municipal realiza capacitaciones y jornadas de forma gratuita, así como asesorías a las empresas del sector turístico y formación para los estudiantes de turismo a fin de que estén mejor preparados.

Turismo 1Los cursos de capacitaciones se realizan de manera gratuita a todos trabajadores y prestadores de servicio turístico para optimizar su labor, su profesionalización y por consiguiente tengan mayores oportunidades de acceder a mejores puestos de trabajo que se traduzcan en una mejor calidad de vida.

“El conocimiento es la mejor herramienta para el trabajo, para la vida, y son los trabajadores y su voluntad de superarse lo que permite que la Riviera Maya siga siendo un destino de referencia internacional, recientemente nos nombraron el destino más popular de México y estamos entre los primeros lugares a nivel mundial y eso se debe en gran medida a la excelente calidad de servicio, al gran trato y al conocimiento para realizar de forma adecuada su trabajo, por ello en este gobierno los seguiremos apoyando y brindando las herramientas necesarias para ser cada día mejores”, sostuvo el presidente municipal Rafa Castro.

Durante el último año, más de 700 trabajadores del ramo hotelero y turístico han sido capacitados por dicha dirección en temas como turismo alternativo, identidad y proyecto de desarrollo en el servicio, servicio y atención al cliente, tendencias en la gestión de calidad de los servicios turísticos de la Riviera Maya, solicitud de empleo, entre otros, además de las primera y segunda jornada de capacitación que se lleva a cabo en coordinación con la Secretaría de Turismo de Quintana Roo.

“Es muy importante que la ciudadanía esté preparada profesionalmente para la atención del turismo, por ello realizamos este tipo de acciones que benefician a los visitantes y a los mismos trabajadores, estas capacitaciones conllevan a que obtengan más conocimientos y eso va de la mano a mayor crecimiento económico, experiencia profesional y conocimientos generales para que al momento de buscar empleo se les contrate de manera más rápida y tengan mejores puestos”, afirmó el edil Rafa Castro.

Por su parte, la directora de Turismo en Solidaridad, Clementina del Tejo, indicó que de febrero a mayo de este año se realizaron sesiones de capacitación a 55 micros, pequeñas y medianas empresas del sector turístico, de los cuales a 20 se les brindó consultoría personalizada a través del proyecto de Consolidación de la industria creativa, artística y del entretenimiento turístico en el Sureste mexicano, con fondos de la convocatoria 1.5 del Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM).

“Al año realizamos diversos cursos y dos jornadas gratuitas dirigidas a trabajadores del sector, trabajamos coordinadamente con la Secretaría de Turismo del Estado e impartimos cursos de la mano de la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya, de esta forma implementamos una cultura de capacitación para los prestadores de servicios turísticos de manera que se conviertan en los mejores promotores de este destino, además de formar a las nuevas generaciones”, sostuvo la directora de Turismo.

De esta forma bajo la estrategia de los programas establecidos para el desarrollo social y turístico, se trabaja para que todos los ciudadanos potencialicen sus habilidades y capacidades a través de diversos aspectos que a su vez los incentive.

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