Colapsa servicio de Telmex; usuarios se quejan en redes sociales

Telmex

CANCÚN.— Un fallo generalizado a nivel nacional colapsó el servicio de internet de Telmex desde las 14:00 horas, que alcanzó a la Península de Yucatán alrededor de las 16:00 horas. El fallo duró hasta aproximadamente las 17:30 horas.

Durante este tiempo las redes sociales sí funcionaron en los dispositivos móviles, por lo que miles de usuarios comenzaron a reportar el problema desde todos los puntos del país.

Ante la magnitud del problema la empresa Telmex, de Carlos Slim, la más poderosa en telecomunicaciones en toda América Latina, se vio totalmente rebasada y su servicio 01 800 de atención a clientes no respondía, por lo que se vio incapaz de dar una explicación a los millones de usuarios que exigían respuestas.

Debido a esta situación, Telmex se volvió trending topic en Twitter, con miles de quejas.

 

Noticias de Cancún

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